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与华为告别

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我用的华为p50pocket折叠屏,我用了不到半年,屏裂了,保修期内说折断的地方掉了一小块不能保修收费3100。我直接扔了,身边朋友也都裂屏,都不给保修。华为已经成了这样绝望,十年的的老客户彻底放弃,寒心。华为客服中心北京洛克时代广场店维修,说要经过检测才能确定是否可以保修,一个小时后服务人员告诉我经过工程师检测是非人为损坏,但裂屏的地方,膜掉了一小块,不能保修,简直啼笑皆非,屏已经裂了能不掉吗?完全流氓作风,让自费修我拒绝了,他们同意给我寄回来,我要求服务单上写上什么原因不能保修,但他们说只能口头告知不能出具证明,简直成了无赖,你不给保修也应该有书面检测报告把原因告诉客户,华为变成这样的企业我无语了,只有深深的惋惜。准备直接法院起诉。


IP属地:北京来自Android客户端1楼2022-11-03 11:50回复


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2022-11-03 11:50
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      这个不能怪华为,谁都知道折叠屏肯定容易坏,你非要选择尝鲜。


      IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2022-11-03 16:05
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        我用x2一年半了。没事。。。


        IP属地:河北来自Android客户端10楼2022-11-03 16:06
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          我就想问不买碎屏险的话哪个牌子手机碎屏了给免费保修?


          IP属地:北京来自Android客户端11楼2022-11-03 16:08
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            买折叠屏之前就应该有这种心理准备,没有的话属于智商有问题


            IP属地:浙江来自Android客户端12楼2022-11-03 16:14
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              楼主建议你看看相,物以类聚人以群分。


              IP属地:江苏来自Android客户端13楼2022-11-03 16:30
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                当初让你买小米你不听,怪谁?


                IP属地:浙江来自Android客户端14楼2022-11-03 16:31
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                  再拍一张不同角度的看看


                  IP属地:江苏来自Android客户端15楼2022-11-03 16:37
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                    手机坏了无所谓,但这样泼皮无赖的做法,真的不是大企业应该做的事。经过检测说是自然损坏非人为损坏。那你应该属于保修范围,又说屏裂的地方膜掉了一小块,所以不能保修,这是理由吗?屏都断裂了,能不自然掉小块吗?这哪里是500强的服务,我说既然在保修其内不能保修你得给我在单子上写明原因啊,也不可以。


                    IP属地:北京来自Android客户端16楼2022-11-03 16:42
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                      折叠屏没人现在没人敢说谁做的好,技术都不行,华为也不例外。


                      IP属地:广东来自Android客户端17楼2022-11-03 16:45
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                        IP属地:北京来自Android客户端18楼2022-11-03 16:46
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                          楼主,你不是说扔了吗?怎么又捡回来了。


                          IP属地:江苏来自Android客户端20楼2022-11-03 16:49
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                            欢迎啥时候再回来。


                            IP属地:黑龙江来自Android客户端22楼2022-11-03 18:29
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                              折叠屏手机的话推荐Xiaomi MIX Fold 2,芯片是最新的8gen+1,折叠技术比华为先进,用了半年了都完好如初


                              IP属地:四川来自Android客户端23楼2022-11-03 18:39
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