之前买ps5送20个游戏，网上让人帮领了，只通关了最后守护者和p5两个游戏，结果帐号被封了20多天。
隔了一年多，终于原价买了ps5，登录港服号发现p5还是显示有锁，不让玩，其他的19个游戏都没问题，最后的守护者也正常。
这是怎么回事？该怎么办？