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太糟心了,第一次用微信商城下单,既不发货也不能退款。

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之前一直用网站下单,都好好的,结果第一次用微信商城就翻车了。
11月9号下单,至今16天了都不发货,一直显示"待发货"状态。微信上问客服,客服说是"订单进入官网发货系统时出现了技术上的问题,所以一直无法为您发送/取消,技术部门正在处理",关键是都好几天了根本没人处理啊!
也没找到微信商城的客服电话,连个活人都找不到,太糟心了。


IP属地:北京1楼2020-11-25 09:10回复
    至今依然不发货,客服刚开始还回复,最近已经5天没有回复过我的留言了。


    IP属地:北京3楼2020-12-01 14:34
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      已经解决了,在微信支付-钱包-账单中找到这一笔,发起对商家的投诉,大概三天左右就收到了退款。


      IP属地:北京4楼2020-12-16 14:07
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