【求助】驾考科目二没过，网上缴费后车管所不承认又缴费了怎么办

今年寒假考了科目二和科目三，科目二第一次没有过，在山东省交通管理局官网上交了240的补考费后又去补考，顺利通过后今年暑假去考科目四时车管所说我没有缴费，当时又交了240的补考费给济宁的车管所才让我考试。
但是等到驾照拿到手后官网上我曾经能查到的缴费信息却没有了，济宁车管所说会把当时缴纳的钱归还但是至今没有消息
问下各位有没有和我一样出现这种情况的？
这该怎么办啊？我身边好几个从网上缴纳补考费后都出现这种情况，早一点的人5月份拿到驾照到现在都没有收到补款，这也太恶心了吧？