今天把电脑拿去修电脑的地方检测了一下,其它配件没什么问题,电源炸了只报废了电源,这个算是不幸中的万幸了。
然后和京东客服申请售后,客服说只能维修,我说我不接受维修,一是维修时间不短,我电脑还要用,等不起。二是维修之后是否还会出问题谁也不知道。我说要退款,哪怕不全额也行,或者换新。
之后客服说向领导反映一下,回复还是只能维修。我说不接受维修。这次炸了是我正好在电脑边上,万一再炸了或者起火我要是不在电脑边上那这后果太严重了。我要申请退款,少点也行。然后客服说再申请一下,24小时之内给我回复。
之前不懂电脑,用的电源是号称红星炸弹的游戏悍将都没炸过,第一次遇到这种情况,也是第一次申请售后,没什么经验。我这样要求退款,哪怕少点也行,大家觉得这样可以不,少退点我再添点钱,买个别的牌子的电源。
然后和京东客服申请售后,客服说只能维修,我说我不接受维修,一是维修时间不短,我电脑还要用,等不起。二是维修之后是否还会出问题谁也不知道。我说要退款,哪怕不全额也行,或者换新。
之后客服说向领导反映一下,回复还是只能维修。我说不接受维修。这次炸了是我正好在电脑边上,万一再炸了或者起火我要是不在电脑边上那这后果太严重了。我要申请退款,少点也行。然后客服说再申请一下,24小时之内给我回复。
之前不懂电脑,用的电源是号称红星炸弹的游戏悍将都没炸过,第一次遇到这种情况,也是第一次申请售后,没什么经验。我这样要求退款,哪怕少点也行,大家觉得这样可以不,少退点我再添点钱,买个别的牌子的电源。