我2023年4月18日买的魅族20pro手机，4700元，第一批啊，质保3年，当时还想魅族在18以后发的新机必须支持，前面买过多个魅族，魅蓝手机，note2，note8，5pro，16thplus。在2025年3月9日，手机正常使用，发现突然黑屏，无法启动无法充电。送到售后检测，发现主板问题，说质保期内可以免费更换，但是用户资料没有。
后来上网一查询，发现20pro和21pro等手机存在众多黑屏问题，基本都是CPU虚焊导致的。而且网上也有人记性维修。那后续跟售后电话沟通，看看能不能尽量修理，至少确保资料完整。好了，跟客服沟通了N轮，给的答复，1、给你免费换主板，资料丢失。2、门店收费350元维修，修完以后，质保中断。
我勒个去，我第一发现魅族这么不要脸，你的硬件问题导致我资料无法拷贝，在质保期内，还要我花钱维修，最主要维修以后，还质保中断。这他妈是多么不要脸的人才能说出的话，要么免费换，丢失资料。就是故意恶心人，逼着用户把质保中断。而且还来句修不好不收费。感觉很照顾我啊，收费不都是修好收费，哪有修不好收费的，我真是长见识了。而且2024年7月魅族推出的维修主板一口价，也证明完全有能力维修，但是他就是不给你维修，就是要搞你用户，不就这意思嘛。
真是不要脸了，10年魅族，今朝看清嘴脸了。你跟他打感情牌，支持他发展，他拿你当韭菜割，真他妈搞笑。