近年来，人工智能（AI）技术蓬勃发展，为各行各业带来了前所未有的机遇。作为中国领先的一站式数字化政企采购赋能平台之一，史泰博始终秉持创新精神，一直积极探索AI技术在B2B领域的应用，将其与自身业务场景深度融合，打造了一套覆盖B2B全流程的智能化解决方案。近期，史泰博成功接入DeepSeek模型，进一步补充了在一些复杂应用场景的推理分析应用，也为B2B行业的智能化转型树立了标杆。
AI赋能B2B全流程
服务前中后阶段全面升级
DeepSeek模型的接入，为史泰博带来了显著的效率提升和服务优化，贯穿客户服务的前、中、后各个阶段：
服务前：精准触达，透明合规
在客户获取阶段，史泰博强化训练的AI大模型通过高质量商机线索爬取和识别精准锁定潜在客户；拓客地图功能可视化客户分布，助力精准营销；客情和客户联系人自动获取实时更新客户信息，帮助建立紧密联系；RPA机器人获取招投标信息自动抓取并筛选商机，提升中标率。结合史泰博的智能信用风控系统及供应商资质智能审核功能，能够有效识别潜在风险，保障交易安全，降低合规风险。
通过AI技术与智能风控系统的深度融合，史泰博在服务前阶段实现了从客户获取到风险管控的全流程智能化，显著提升了客户触达效率与业务合规性，为后续服务奠定了坚实基础。
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服务中：智能匹配，降本增效
大模型涵盖供需匹配中的搜索，推荐，替换，寻源等阶段，通过智能比价实时抓取全网价格信息，帮助客户找到高性价比商品，降低成本；基于商品替换推荐算法，根据需求和库存推荐替代商品，避免订单流失；其询价和搜索自动补全功能提升客户体验，而询报价智能匹配则快速匹配最优供应商和报价，提升效率，真正实现商品个性化推荐：千客千池，千客千面；物流智能路径规划和装车方案规划功能优化了配送流程，确保客户能够及时收到货物，提升了履约交付的效率和质量。
通过AI技术在供需匹配、询报价、物流规划等环节的深度应用，史泰博在服务中阶段实现了智能匹配与降本增效，显著提升了客户体验与运营效率，为企业客户创造了更大价值。
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服务后：深度洞察，主动服务
史泰博通过分析客户行为数据，能够提前预测客户流失风险，并及时发出预警，有助于业务团队采取针对性措施，帮助提升客户留存率；此外，AI知识库智能化问答功能为客户提供7*24小时的智能咨询服务，极大提升了客户满意度。
通过客户流失预警与智能化服务，史泰博实现了对客户需求的深度洞察与主动服务，为企业客户提供了持续的高价值服务体验。
展望未来：
持续探索AI应用引领行业智能化转型
DeepSeek模型的接入，是史泰博在AI应用领域的又一次提升，也是其在智能化服务道路上迈出的关键一步。未来，史泰博将继续深化与DeepSeek的合作，不断突破技术边界，探索AI技术在B2B领域的更多应用场景，全面提升运营效率和服务质量，为客户创造更大价值，引领行业迈向智能化转型的新时代。
