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重启更新进度14%后就又重启就蓝屏了
然后重启就撤销更新
求解决方案
贴吧用户_JJ4KC4G
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1. 进入安全模式,排除干扰
进入方法:
重启电脑,在启动时多次强制关机(按电源键5秒),触发恢复模式。
进入「疑难解答」>「高级选项」>「启动设置」> 点击「重启」。
重启后按 F4 或 4 进入安全模式。
操作:
在安全模式下观察是否仍蓝屏。若不蓝屏,可能是第三方驱动或软件冲突。
2. 检查磁盘错误与系统文件
命令提示符操作:
在恢复模式或安全模式下打开「命令提示符」。
依次输入以下命令:
bash复制chkdsk C: /f /r # 检查并修复磁盘错误(按提示同意重启扫描)sfc /scannow # 扫描并修复系统文件
完成后重启电脑,尝试重新更新。
3. 清理更新缓存
步骤:
在安全模式下打开命令提示符。
输入以下命令停止更新服务:
bash复制net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
删除更新缓存文件:
bash复制del C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\* /q /s
重启服务:
bash复制net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
重启电脑,重新尝试更新。
4. 检查驱动或软件冲突
卸载近期安装的软件:
进入安全模式,打开「控制面板」>「程序和功能」,按安装日期排序,卸载最近安装的可疑程序(尤其是安全软件、驱动工具等)。
更新/回滚驱动程序:
右键「此电脑」>「管理」>「设备管理器」,检查带有黄色叹号的设备,右键选择「更新驱动」或「回滚驱动」。
5. 使用系统还原(若已启用)
操作:
进入恢复模式,选择「疑难解答」>「高级选项」>「系统还原」。
选择一个更新前的还原点,按提示完成还原。
6. 重置或修复安装Windows
保留文件重置:
进入恢复模式,选择「疑难解答」>「重置此电脑」>「保留我的文件」。
按向导操作,重置系统并保留个人数据。
修复安装(需安装介质):
使用U盘制作Windows安装盘,启动后选择「升级安装」覆盖系统文件(不会删除个人数据)。
额外建议
记录蓝屏错误代码:
下次蓝屏时记录屏幕上的STOP代码(如 0x0000007B),可针对性搜索解决方案。
关闭自动更新(临时):
修复问题前,可暂停更新:
设置 > Windows更新 > 暂停更新7天。
计算机维护1号
Win2000
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