工作内容：
1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果
4.处理一般客户投诉，安抚客户情绪。
任职要求：
1、中专及以上学历，具备1~2年工作经验，或含半年以上客服工作经
验;
2、较好的语言表达沟通能力，普通话标准
3、能接受倒班工作制
4、具备一定的抗压能力，善于沟通，逻辑清晰，有处理简单投诉能力
5、年龄要求32岁以内；
岗位福利
1、带薪培训
2、晋升通道透明；发薪准时
3、提供住宿
位置：济南市槐荫区腊山河附近（近西客站）
