途虎质量问题理赔E卡后对账号封控，限制下单使用，欺诈理赔。

如题，因为轮胎质量问题，与途虎平台协商，以理赔途虎E卡到账户的形式（已到账），让我自行下单再更换。现在对账号进行封控，限制下单，使消费者无法使用理赔到账的资金。15日联系客服，到现在未解决。客服答复如图：