我今天去办理取消宽带业务,期间该营业厅人员没查实信息就说要我们退光猫和机顶盒,办理前我方已核实只有一老机顶盒要退并带去退了,争执后业务员才说我们光猫是自备,争执后又被告知要我再多交一个月的话费,我话费一个月109,目前无欠费,却被告知要交209,收费也是张口就来,随便乱说,填写业务注销登记单准备离开时询问了多久可以取消被告知说要7-15个工作日,本人因为要去外地对该效率表示不满,说要求营业厅业务员尽快受理不然就投诉,业务员非常牛逼的说投诉就投诉,说完从我手上把注销登记单抢过去,直接揉成一团撕毁,说那就不受理该业务,行为太恶劣,那就投诉呗,我有时间跟你们耗,主要是我合约期到期了,还故意卡着不让销户,我只想说人在做天在看,为了赚钱不折手段,多为子孙后代积点德吧。#吉安电信##安福电信#