孩子从2024年12月19日开始，在我不知情的情况下，孩子欺骗我在广东天宸蛋仔派对这个游戏里实名成功，并往蛋仔派对这个游戏里面充值了3544元，直至2024年12月25日我才发现，并在网易平台进行了申诉，拨打蛋仔派对客服0086-15380-268187寻求帮助。但是平台申述金额一直不给我通过，消费记录基本都被孩子充值完之后删除了，我也会尽我所能去找回，在我了解下，蛋仔派对里面有个累计充值有计算着充值金额，而且，孩子在游 戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。希望我可以通过法律的手段进行维权，把钱追回。由于大部分交易账单都被孩子删除，只找到不分小额交易。现要求蛋仔派对公司申请全额退款