随着现今社会医疗与群体生活质量的不断提高，很多不影响寿命却因难以治愈而对患者生活造成持续影响的疾病，不断浮现于社会关注面。比如慢性疼痛、皮肤疾病、慢性耳鸣等。这些长期症状的背后，往往会合并焦虑、抑郁、失眠等问题，同时焦虑等情绪会进一步加重症状，不断放大感受，陷入恶性循环。而比这种恶性循环更需要改变的是，外界社会及身边亲友对这群人痛苦的忽视。
1：耳鸣，有多痛苦？耳鸣，绝大多数是主观性的，患者听到的声音不是一个客观存在于真实世界的声音，它来自于大脑，或如盛夏蝉鸣、或如金属撞击、或如狂风轰鸣、或如溪水潺潺不断，耳鸣轻时仅夜深人静悄悄拜访，悄悄地来又悄悄的走，重时每日纠缠，从生理攻击到心理重压，伴随严重精神症状者譬如梵高甚至不惜割耳寻求“解脱”（然而事实上该行为并不能缓解耳鸣！）……
耳鸣患者，往往有两类极端：一有风吹草动，就敏锐感知且程度剧烈、持续时间长久，令人难以忍受；另一类是秉承老一辈人“忍”字大法，听力下降忍一忍，够用就行，身体不适忍一忍，能承受就行，这类患者宁愿默默忍受而不愿向身边亲友求救，直到听力一降再降、耳鸣忍无可忍。以耳鸣为代表的慢性不适症状在当代人群中十分普遍，从很多承受工作强压的年轻人至渐渐与社会脱节的老年人，你我的身边，有很多这样的人。
2：关于耳鸣的一些误解耳鸣不会致聋，相反，更多时候它是隐匿性耳聋的早期信号。耳鸣也并不预示大病到来，更多时候它是身体在提醒你“最近太劳累了，该休息了”。耳鸣也不能直接反映肾脏功能的好坏。耳鸣更不会直接致死，但它可能与抑郁、焦虑、睡眠障碍等存在显著相关性，进而增加自杀风险。
3：如何面对长期耳鸣？有个耳鸣相关的事实可能与大家想象的不太一致，那就是80%的耳鸣患者其实能达到对耳鸣的普遍适应，只有约20%的耳鸣患者感受到比较强烈的耳鸣相关痛苦。面对这种耳鸣，我们应该借鉴特鲁多医生的名言，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，精神心理层面的改善对于慢性耳鸣的改善效果被认为不劣于药物治疗，比如耳鸣认知行为疗法、习服治疗等等，这些方法的治疗原则不是与耳鸣对立死磕，而是学会与症状和平共处，视耳鸣如无物。不求治愈，也不再致郁。
但应注意“不关注”是指建议患者对耳鸣的态度，绝不应该是家属对患者的态度，周边人与社会环境的共情与理解是各种疾病的良药，包括耳鸣。及时提供一定的支持和包容，将帮助自己的亲友更快地走出阴霾。