吕梁市长信箱关于方山县泰化方正花园物业无电工、无证上岗的问题

信件内容您好！我是吕梁市方山县泰化方正花园II的业主，自小区2021年交付入住来，我们交着高昂的物业费（四级），前置物业（吕梁市离石区泰众物业管理有限公司）却存在明显的管理缺失，与四级服务标准明显不符！根据吕梁市425号文件规定，四级物业等级与标准第一类基本要求第六条 物业管理人员应具有物业管理师或物业管理企业经理资格，且有3年以上物业服务企业同等岗位工作经历。专业操作人员按照国家有关规定取得职业资格证书或岗位证书，我们小区的物业经理由一个新人上来，并无任何小区管理经验，就聘用为经理，从2022年至今，也未见在明显的公示栏公示其证件；现在小区更是无电工，小区关于电路的维修无人管理，由无电工证，无电工从业经验的保安代为执行，给小区的安全造成了极大的安全隐患，恳请领导督促有关部门，严格查处物业这种不履约不到位违法行为，切实落实《关于整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案》的文件精神。
回复部门方山县人民政府回复内容网民朋友，您好！我县工作人员到泰化小区进行深入调查，经与泰化物业负责人调查了解，该小区聘请的电工有电工证，物业经理有物业经理证；至于公司其他人员，泰化物业公司经理表示由于行业的原因，物业公司保安保洁的工资低，招聘工作难度较大，其余人员是临时聘用的，属于临时工。临时工是按完成工作天数支付工资，流动性比较大，人员不稳定，导致临时流动性人员无从业资格证。非常感谢您的反馈，期待您对我们工作的继续支持。