求助天猫国际的浪琴表售后怎么解决

天猫国际自营店2024-05-20日订单号: 3896425685991946647，购买的浪琴手表瑰丽系列，带了几个月出现偷停，寄到浪琴中国官方售后，上海纳沙泰尔（电话021-54217631）去维修，回复:天猫国际不属于浪琴授权的线上渠道，要收费维修，一次1800起步，回过头联系天猫客服问怎么解决，答复补偿100块，万万没想到，这么大的平台，会这样。不是我这块表，是所有天猫国际自营店买的浪琴手表，官方根本不保修，而店铺页面，还在宣传，全球联保，保修5年。