U938插电源能供电不能充电，请问这是什么情况？

如图，插电之后显示供电，但是不显示正在充电或充电完成时间，电池灯和电源灯都亮白色。二手翻新机，到手后没有设置过充电保护，win10自带的设置里也找不到设置充电保护的地方。尝试安装吧里老哥说的BatteryUtility驱动，提示找不到指定路径。BIOS版本刚从官网上更新到1.31，驱动也是刚从官网上下的。