求助技术大佬

家里的康佳电视不知道怎么卸载自带的旧版本软件，以优酷举例。用易互动更新无法更新，用u盘插入安装最新的酷喵版本也显示与旧的数据冲突。想把旧的版本卸载但是找不到位置，按2008进入工厂模式打开adbd也没反应。出现如图所示的英文。