一家蛋糕店仅通过专注于“庆祝生日”这一场景,便实现了月收入超过40万元的业绩。
其成功的秘诀相当简单:该店能够捕捉顾客及其亲友的生日信息,并在他们“下一个生日”来临的前两周自动发送祝福和优惠券,以此激励顾客预订蛋糕。

正是这种策略,使得该蛋糕店在上个月完成了2357笔订单,创造了425246元的月销售额。
现在,通过小程序,可以自动化地管理全家人和亲友的生日、纪念日,这个环节在以往的运营中常被忽视,但实际上是一个增长潜力巨大的领域。
这种营销模式不仅适用于各种实体店铺,比如位于商场、街道或社区的花店、礼品店、咖啡馆、服装店等,同样也适用于在淘宝、京东等电商平台上的网店。接下来,我们将详细介绍这个商家是如何做到的。
如果您觉得内容有帮助,欢迎在评论区与我们探讨更多生意场景,我们有一份《108套商业模式方案》分享给大家。
一,购买输入生日信息,自动建立会员生日网
今天介绍的这家蛋糕店,由一位00后女性创业者经营,她洞察到现代年轻人在选择蛋糕时非常注重健康。 因此,她的蛋糕店以“低热量”和“新鲜制作”为特色,推出了低糖且口感佳的产品,逐渐积累了一批忠实客户。
在经营过程中,店主采取了两种策略来吸引顾客成为微信会员。
1. 当顾客购买蛋糕时,店主会邀请他们添加企业微信,并告知他们这样做可以获得9折优惠,同时实时更新蛋糕的制作和配送状态。
2. 蛋糕包装完成后,盒子里会附带一张“新顾客专享”优惠券,内含100元的优惠礼包(10张满100元减10元的优惠券)。

顾客扫码添加企业微信或领取优惠礼包时,将被引导至小程序界面进行领取,并自动成为会员。
通过这些方法,该蛋糕店的会员注册率达到了26.9%,单日新增会员最多达到118人,对于单一门店而言,这是一个相当高的增长速度。
一旦顾客成为会员,在购买生日蛋糕时,会看到一个“为谁购买”的选项,包括孩子、长辈、伴侣、朋友、同事和自己的选择。 在顾客填写信息时,店铺会提供相应的“祝福语”。这些信息将同步到店铺后台,构建起一个详尽的生日信息数据库。通过微信授权,顾客的好友生日信息也会自动录入数据库。
随着会员购买的增加,店铺能够更深入地了解会员的社交网络。 截至10月底,该店已为5235人建立了社交网络,后台也能清楚地展示每月“XX会员”和“XX会员的好友”的生日信息。
这些信息的积累,为未来的生日蛋糕营销活动奠定了坚实的基础。
二,利用关系网推送营销互动,转化率超过45%
该店铺会在顾客的亲友生日前两周自动发送祝福和优惠,以此激励顾客预订蛋糕。 顾客可以通过小程序订阅和企业微信接收推送,直接点击小程序领取“满118元减15元”的优惠券。
这种定制化的营销策略不仅让顾客感到温馨,还提供了实际的优惠,从而提高了顾客的购买意愿。

最终,店铺确保与客户的每一次互动都是有价值的,将每条营销信息转化为收入。
除了生日,店铺还可以利用其他节日或特殊日子(例如情人节、母亲节、圣诞节等)进行营销,扩大营销范围。
这些活动门店无需增加人力成本,后台设置好模板后就可以自动执行。 实际上,这家蛋糕烘焙店采取了三个策略来提升业绩:

1、增加客户基数:努力吸引更多进店顾客成为会员,并通过微信与他们保持联系,建立一个可以直接沟通的平台。
2、提升消费频率(会员制度):重新设计了会员等级和福利,确保等级越高的会员享有更好的待遇,激励会员更频繁地回访消费。
3、提高家庭客单价(家庭关系网络):通过建立的社交网络,了解每个会员家庭的需求和购买机会,然后向真正需要的人发送营销信息,确保每次发送的信息都能带来销售。
以下是蛋糕烘焙店的经营成果,效果显著:
1、 新顾客成为会员的比例提高到了27%;
2、 、会员复购的概率增加了15%;
3、 、营销转化率提高了45%;
4、 核心会员的家庭/朋友消费额高达700元。
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其成功的秘诀相当简单:该店能够捕捉顾客及其亲友的生日信息,并在他们“下一个生日”来临的前两周自动发送祝福和优惠券,以此激励顾客预订蛋糕。

正是这种策略,使得该蛋糕店在上个月完成了2357笔订单,创造了425246元的月销售额。
现在,通过小程序,可以自动化地管理全家人和亲友的生日、纪念日,这个环节在以往的运营中常被忽视,但实际上是一个增长潜力巨大的领域。
这种营销模式不仅适用于各种实体店铺,比如位于商场、街道或社区的花店、礼品店、咖啡馆、服装店等,同样也适用于在淘宝、京东等电商平台上的网店。接下来,我们将详细介绍这个商家是如何做到的。
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一,购买输入生日信息,自动建立会员生日网
今天介绍的这家蛋糕店,由一位00后女性创业者经营,她洞察到现代年轻人在选择蛋糕时非常注重健康。 因此,她的蛋糕店以“低热量”和“新鲜制作”为特色,推出了低糖且口感佳的产品,逐渐积累了一批忠实客户。
在经营过程中,店主采取了两种策略来吸引顾客成为微信会员。
1. 当顾客购买蛋糕时,店主会邀请他们添加企业微信,并告知他们这样做可以获得9折优惠,同时实时更新蛋糕的制作和配送状态。
2. 蛋糕包装完成后,盒子里会附带一张“新顾客专享”优惠券,内含100元的优惠礼包(10张满100元减10元的优惠券)。

顾客扫码添加企业微信或领取优惠礼包时,将被引导至小程序界面进行领取,并自动成为会员。
通过这些方法,该蛋糕店的会员注册率达到了26.9%,单日新增会员最多达到118人,对于单一门店而言,这是一个相当高的增长速度。
一旦顾客成为会员,在购买生日蛋糕时,会看到一个“为谁购买”的选项,包括孩子、长辈、伴侣、朋友、同事和自己的选择。 在顾客填写信息时,店铺会提供相应的“祝福语”。这些信息将同步到店铺后台,构建起一个详尽的生日信息数据库。通过微信授权,顾客的好友生日信息也会自动录入数据库。
随着会员购买的增加,店铺能够更深入地了解会员的社交网络。 截至10月底,该店已为5235人建立了社交网络,后台也能清楚地展示每月“XX会员”和“XX会员的好友”的生日信息。
这些信息的积累,为未来的生日蛋糕营销活动奠定了坚实的基础。
二,利用关系网推送营销互动,转化率超过45%
该店铺会在顾客的亲友生日前两周自动发送祝福和优惠,以此激励顾客预订蛋糕。 顾客可以通过小程序订阅和企业微信接收推送,直接点击小程序领取“满118元减15元”的优惠券。
这种定制化的营销策略不仅让顾客感到温馨,还提供了实际的优惠,从而提高了顾客的购买意愿。

最终,店铺确保与客户的每一次互动都是有价值的,将每条营销信息转化为收入。
除了生日,店铺还可以利用其他节日或特殊日子(例如情人节、母亲节、圣诞节等)进行营销,扩大营销范围。
这些活动门店无需增加人力成本,后台设置好模板后就可以自动执行。 实际上,这家蛋糕烘焙店采取了三个策略来提升业绩:

1、增加客户基数:努力吸引更多进店顾客成为会员,并通过微信与他们保持联系,建立一个可以直接沟通的平台。
2、提升消费频率(会员制度):重新设计了会员等级和福利,确保等级越高的会员享有更好的待遇,激励会员更频繁地回访消费。
3、提高家庭客单价(家庭关系网络):通过建立的社交网络,了解每个会员家庭的需求和购买机会,然后向真正需要的人发送营销信息,确保每次发送的信息都能带来销售。
以下是蛋糕烘焙店的经营成果,效果显著:
1、 新顾客成为会员的比例提高到了27%;
2、 、会员复购的概率增加了15%;
3、 、营销转化率提高了45%;
4、 核心会员的家庭/朋友消费额高达700元。
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