本人外地的在广州，广州移动营业厅打电话说要过来给我办广州的卡，打好多遍电话我就让过来了，办卡人员一过来就说是39的套餐，还能把我老家的号给降到8元的套餐，我就办卡了，又说交399元可以送400元话费，也就是一共800元话费，我就充了，结果充完了又说套餐是69的那个交的399是扣那个30的，我说要退，办卡的就说话费交了退不了，办完以后越想越觉得不对劲