商家解决方案，补发螺丝，我自己找工人重新打螺丝，但我顾虑这算我人为原因损坏未接受，
我诉求，商家找维修人员进行维修，并且查明断裂原因，不能算我人为损坏啊 ，下面上图，我很难想象怎么把这玩意儿弄断并且无损坏痕迹。