一是强化宣传，提升复议工作“知晓率”。今年1月1日，新修订行政复议法施行以来，荔城区司法局积极开展行政复议法宣传活动，打通行政复议便民服务群众的“最后一公里”。通过在各基层行政服务中心摆放宣传手册，利用微信公众号、户外显示屏等方式宣传，还结合送法进乡村、进机关活动积极开展行政复议宣传活动和培训讲座，使“有行政争议、找行政复议”的理念众所周知、深入人心。今年以来，共分发宣传手册1200多册，开展法律宣传及咨询300多人次，宣传讲座80多人次，播放宣传标语60多条。
二是扩宽渠道，提升行政复议“首选率”。 荔城区司法局始终坚持行政复议案件应收尽收原则。通过扩宽多种复议渠道，畅通书面申请、口头申请、邮寄申请等多种申请方式相结合的复议受理通道，降低了行政复议受理门槛，使人民群众申请行政复议更加便捷高效，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。今年以来，行政复议申请案件数比2023年同比上升161.9%。
三是注重调解，提升争议化解“满意率”。 荔城区司法局充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，严格依法公正办案，坚决依法纠正行政机关违法或不当行政行为，积极探索践行“行政复议+调解和解”模式,在办理行政复议案件中注重将调解和解贯穿行政复议全过程，积极转变办案理念，从以往的“以决为主”向“调决并重”转变，切实推动了纠纷问题的解决，行政争议的实质化解，提升了人民群众对行政复议的认可度和满意度。今年以来，已审结的26件行政复议案件，其中9件以和解和调解方式结案，较往年明显增加。