试试：
删除相机数据：前往设置> 应用> 应用管理> 相机> 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
前两周我的旧手机也是这个现象，排除了硬件问题，软件修好了，这两天又出现了，客服给了这个方法，尚未来得及尝试。

遇到同样的问题了，怎么修好的呢