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求助

怎么办,有什么补救,电商拒收件一下让我签收了

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如题。我刚做顺丰,今天一不小心把一个电商件质检的拒收件把它签收了,打95338找客服有用吗,唉


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-04-09 23:24回复
    可以再次交接,再做拒收


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-04-10 00:19
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      我是电退集派的仓管,电退是涉及到收方给寄方退款的,你要问清楚是否极速退款,如果是,那你得赔付给收方因为收方可能已经平台退款给寄方了。如果不是极速退款,那么在退款时效内你去跟收方沟通,让收方联系客服拒收,你做一个签收后退回就好。做签收后退回之后客服会下退回指令,会有一个新的60开头的退回单号,你揽收走件就行。如果没有待揽收,你就让仓管查查指令是否下到其他小哥头上,你让他飞单给你就好。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-04-13 01:17
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        直接交接82就行了,剩下的不用管了,客服会联系寄件方说明快件拒收的


        IP属地:河南来自Android客户端4楼2024-04-13 09:21
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