最近有很多品牌都会在网上看到自己的产品再被别的店售卖,自己想要解决投诉,确屡次投诉失败。不知道怎么做才能维护自己的品牌权益,进行控价。那我们也了解了品牌和本公司的真实案例,来给大家解解疑惑。
首先要维权的话,我们得先知道什么是维权——
维权是指维护个人或群体的合法权益。 维权的范围包括人身损害、土地纠纷、 医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷所进行的行政及司法诉讼。
对于品牌方来说,一般维权是指知识产权和非知识产权,那更多的是知识产权的维权。那我们可以就知识产权维权方面来说。知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权,包含:商标权,专利权,著作权等。
1、商标侵权定义:他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
2、专利侵权定义:未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。
3、著作权侵权定义:又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
知道了这些东西是什么,我们就可以根据这些来对网上出现的低价串货的店铺进行投诉举报了。
1. 首先,会先对违规的产品链接进行监控,了解全网有多少这样的违规链接。
2. 然后根据监控出来的违规信息和链接,进行分析看是否违反了上述所说的侵权活动。如有违反,可以对侵权的链接进行举报投诉处理。
3. 有些店铺在做的过程中因为对平台了解,会自己规避掉这样的分险,用投诉的方式就会比较难处理了。这时候会有专员进行沟通谈判,这样的方法后也可以解决掉一些店铺。
4. 当然我们也会遇到极端的客户,用沟通的方式解决不了,就可以使用非常规的手段进行处理,比如:律师函、线下诉讼、12315工商税务举报等的方式来处理,尽可能处理掉更多的顽固店铺。
总的来说,维权的方式多种多样,根据不同程度不同平台都有不同的方式,我司会进行专业的定向处理,尽最大的限度来维护您的运营环境。也祝各位品牌方生意长虹!
首先要维权的话,我们得先知道什么是维权——
维权是指维护个人或群体的合法权益。 维权的范围包括人身损害、土地纠纷、 医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷所进行的行政及司法诉讼。
对于品牌方来说,一般维权是指知识产权和非知识产权,那更多的是知识产权的维权。那我们可以就知识产权维权方面来说。知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权,包含:商标权,专利权,著作权等。
1、商标侵权定义:他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
2、专利侵权定义:未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。
3、著作权侵权定义:又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
知道了这些东西是什么,我们就可以根据这些来对网上出现的低价串货的店铺进行投诉举报了。
1. 首先,会先对违规的产品链接进行监控,了解全网有多少这样的违规链接。
2. 然后根据监控出来的违规信息和链接,进行分析看是否违反了上述所说的侵权活动。如有违反,可以对侵权的链接进行举报投诉处理。
3. 有些店铺在做的过程中因为对平台了解,会自己规避掉这样的分险,用投诉的方式就会比较难处理了。这时候会有专员进行沟通谈判,这样的方法后也可以解决掉一些店铺。
4. 当然我们也会遇到极端的客户,用沟通的方式解决不了,就可以使用非常规的手段进行处理,比如:律师函、线下诉讼、12315工商税务举报等的方式来处理,尽可能处理掉更多的顽固店铺。
总的来说,维权的方式多种多样,根据不同程度不同平台都有不同的方式,我司会进行专业的定向处理,尽最大的限度来维护您的运营环境。也祝各位品牌方生意长虹!