质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或 质量目标 所必需的、系统的质量活动。 它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的 质量管理 活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。这方面挺复杂的，碳管家他们在山东给很多企业做过这个，泰安，菏泽什么的。可以去他们网站了解。