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建材品牌如何玩转会员营销

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建材品牌如何玩转会员营销
促活复购
依据会员分层的定制化、智能化玩法,助力企业降本增效
结合一码两扫功能,不同架构、不同等级下的会员甚至非注册会员,在利多码系统智能识别下,扫码后将被推送差异化内容。这为会员精细化运营,提供了底层能力。
如我们上文所述,不同架构、不同等级会员由于等级权益的限制,在积分兑奖、扫码有奖等常规促活复购玩法中也会产生不同的体验,以实际利益刺激会员做出更多销量贡献。在这期间,建材企业可依据更精细化的小工类会员扫码数据,筛选出高价值会员并给予差异化返利政策,实现从“流量产品”销量客群向“高利润产品”销量客群的批量、精准导流,提升企业整体利润。
同时,根据不同会员等级和架构设计的专属超级会员日活动、高级会员附属价值服务(如技能课程培训、专属业务合作)等定制化玩法则更能激发建材企业会员的“冲级动力”,产生高粘度、高复购。此外,与数字营销2.0主要依托微信公众号和小程序等半封闭式平台进行用户运营不同的是,在建材数智营销3.0玩法中,企业微信更被重用。企业微信的分层触达、会员标签化玩法与我们的会员运营体系逻辑相通,且更具社交属性,为整个会员体系补充了一个灵活高效的社交系统。

简单来讲,建材企业可在微信公众号发送推文后进行用户一次触达后,根据不同企微社群属性推送更精准的营销活动、中奖信息以及会员专属福利等内容,以即时互动、促单。且在企微群中可通过“晒单送积分”的形式频繁促活群会员,形成带动效应。
分享裂变
垂直圈层引爆,多渠道开花
在引导会员分享裂变这步中,建材企业可结合解锁红包、PK排行榜、分享有礼、邀请助力等玩法快速将企业活动和内容进行快速传播,以更低营销低成本积累海量新用户。
解锁红包
对于建材企业来说,由于用户群体的特殊性,想要在更精准的小工、经销商店主等垂直圈层引爆,解锁红包玩法下的活动要更能满足这个行业圈层的用户需要,比如爆品秒杀、限时拼团、一元换购等,引导并协助老会员将活动分享给同行后能比较容易的完成解锁红包任务。
PK排行榜
以月度为周期,设置会员当月积分PK排行榜。在参与会员任务之余,会员可通过产品扫码和好友助力两种方式快速积累积分,进行冲榜,赢取奖励。与普通用户相比,建材企业会员在被持续触达、激活后具有更高的粘性和品牌忠诚度。在上述会员任务、利益刺激下,分享意愿更强,分享率更高,带来的后期收益也越大。
在重要促销节点,会员群体也会助力建材企业实现多渠道开花。比如在618、双11全行业促销节点时,建材企业可结合专属会员活动和分享裂变玩法对主题抽奖、三方优惠卡劵等页面活动进行圈层内引爆,向电商平台/线上微商城的渠道导流,促成线上支付。


1楼2023-12-01 13:50回复