深有体会，当时家用电器基本都买了延保，一共花了1千多，还好一直没出问题；
就上个月冰箱中上层不制冷，联系延保，延保说自行联系维修，持发票报销；
维修还算顺利，联系官方客服，一共花费70，也没有更换配件 也不多；
然后幺蛾子就来了：
1.之前沟通过程，每次承诺48小时内会联系，总是超时，从未准时过，这个我有通话记录；此项可看做太忙，可以理解
2.第一次上传发票和维修记录，此时距离承诺48小时回复又超时了，京东延保打电话说，维修详情不清晰，好，再次上传~，（你早点说清楚标准呗，我还是官方微信截图都不行），此项也我可以忍；
3.再次上传后，售后说，维修记录和发票中中没有配件更换，不视为维修，无法报销，找售后要条款，拿不出；这里我忍不了；
4.已经12315投诉了，不为70，为争口气；现在不诉求70块了，诉求退回之前所有延保，理由为延保不可信， 我会坚持投诉，再不行就走诉讼，
惊醒大家，千万别买延保，已买的尽可能退~，浪费钱
就上个月冰箱中上层不制冷，联系延保，延保说自行联系维修，持发票报销；
维修还算顺利，联系官方客服，一共花费70，也没有更换配件 也不多；
然后幺蛾子就来了：
1.之前沟通过程，每次承诺48小时内会联系，总是超时，从未准时过，这个我有通话记录；此项可看做太忙，可以理解
2.第一次上传发票和维修记录，此时距离承诺48小时回复又超时了，京东延保打电话说，维修详情不清晰，好，再次上传~，（你早点说清楚标准呗，我还是官方微信截图都不行），此项也我可以忍；
3.再次上传后，售后说，维修记录和发票中中没有配件更换，不视为维修，无法报销，找售后要条款，拿不出；这里我忍不了；
4.已经12315投诉了，不为70，为争口气；现在不诉求70块了，诉求退回之前所有延保，理由为延保不可信， 我会坚持投诉，再不行就走诉讼，
惊醒大家，千万别买延保，已买的尽可能退~，浪费钱
