微众银行一直秉持着“让金融普惠大众”的初心，积极践行社会责任，特别是为听障、视障等特殊需求客群提供了无障碍、有温度的金融服务，对于听障用户，微众银行开通了手语客服服务；对于视障人士，微众银行提供了语音读屏功能，方便他们阅读和了解页面内容。此外，微众银行还实现了无障碍的人脸和身份识别技术，让使用者更加便捷地进行身份验证。
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