长期没用的smoothQ打不开，充电也充不进，充电会闪黄灯，充电时按开机键蓝灯会闪起来一会就灭了，拔了充电器怎么按都不亮了，连上电脑更新固件也失败，售后说可能电池有问题，但是没有维修的配件了，还有的救吗
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