1、产品策略
　　在B2C电子商务模式下，产品质量是消费者最关心的内容之一。保证产品质量，树立客户忠诚度。由于网络购物的复杂性是由多步骤的购买行为构成的，一旦商品质量出了问题，检查商品质量和售后退货是否很麻烦。因此，B2C电子商务企业必须加强购买渠道管理，充分保护消费者的利益，以建立顾客忠诚，增加品牌价值。
　　2、价格策略
　　价格战略并不是单一的低价战略，而是相对而言比较复杂。由于信息的开放性，消费者很容易了解这个行业的竞争对手的价格。关键是怎么给消费者做出购买决定。如果一个企业要在价格上使自己的产品成功推销，就必须强调产品的性价比与产品的竞争对手的特性。除外，由于竞争的影响，有必要调整电子商务交易价格战略。根据企业营销的目的，能够根据所要求的时间来设定价格。比如，在自己品牌的普及阶段，消费者在计算成本的基础上，能够降低消费者的利益，从而占据市场。品牌的积累在一定阶段之后，为可变成本的市场供求情况和竞争对手的估算，自动设置价格调整系统，降低成本，及时调整。
　　3、品牌策略
　　这一策略是指B2C电子商务企业为目标客户打造强势品牌，进行品牌推广。
　　4、顾客服务策略
　　B2C电子商务营销和传统营销模式在其独特的互动模式上也是小的。人们在传统营销模式下的沟通是非常重要的，营销手法的问题是单一的，B2C市场根据其产品的特性，能够根据特定目标客户来加强相互作用，避免传统市场营销模式。购买商品后，如果有什么问题的话，能够迅速地切换顾客的需求。
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