1、产品策略
在B2C电子商务模式下,产品质量是消费者最关心的内容之一。保证产品质量,树立客户忠诚度。由于网络购物的复杂性是由多步骤的购买行为构成的,一旦商品质量出了问题,检查商品质量和售后退货是否很麻烦。因此,B2C电子商务企业必须加强购买渠道管理,充分保护消费者的利益,以建立顾客忠诚,增加品牌价值。
2、价格策略
价格战略并不是单一的低价战略,而是相对而言比较复杂。由于信息的开放性,消费者很容易了解这个行业的竞争对手的价格。关键是怎么给消费者做出购买决定。如果一个企业要在价格上使自己的产品成功推销,就必须强调产品的性价比与产品的竞争对手的特性。除外,由于竞争的影响,有必要调整电子商务交易价格战略。根据企业营销的目的,能够根据所要求的时间来设定价格。比如,在自己品牌的普及阶段,消费者在计算成本的基础上,能够降低消费者的利益,从而占据市场。品牌的积累在一定阶段之后,为可变成本的市场供求情况和竞争对手的估算,自动设置价格调整系统,降低成本,及时调整。
3、品牌策略
这一策略是指B2C电子商务企业为目标客户打造强势品牌,进行品牌推广。
4、顾客服务策略
B2C电子商务营销和传统营销模式在其独特的互动模式上也是小的。人们在传统营销模式下的沟通是非常重要的,营销手法的问题是单一的,B2C市场根据其产品的特性,能够根据特定目标客户来加强相互作用,避免传统市场营销模式。购买商品后,如果有什么问题的话,能够迅速地切换顾客的需求。
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在B2C电子商务模式下,产品质量是消费者最关心的内容之一。保证产品质量,树立客户忠诚度。由于网络购物的复杂性是由多步骤的购买行为构成的,一旦商品质量出了问题,检查商品质量和售后退货是否很麻烦。因此,B2C电子商务企业必须加强购买渠道管理,充分保护消费者的利益,以建立顾客忠诚,增加品牌价值。
2、价格策略
价格战略并不是单一的低价战略,而是相对而言比较复杂。由于信息的开放性,消费者很容易了解这个行业的竞争对手的价格。关键是怎么给消费者做出购买决定。如果一个企业要在价格上使自己的产品成功推销,就必须强调产品的性价比与产品的竞争对手的特性。除外,由于竞争的影响,有必要调整电子商务交易价格战略。根据企业营销的目的,能够根据所要求的时间来设定价格。比如,在自己品牌的普及阶段,消费者在计算成本的基础上,能够降低消费者的利益,从而占据市场。品牌的积累在一定阶段之后,为可变成本的市场供求情况和竞争对手的估算,自动设置价格调整系统,降低成本,及时调整。
3、品牌策略
这一策略是指B2C电子商务企业为目标客户打造强势品牌,进行品牌推广。
4、顾客服务策略
B2C电子商务营销和传统营销模式在其独特的互动模式上也是小的。人们在传统营销模式下的沟通是非常重要的,营销手法的问题是单一的,B2C市场根据其产品的特性,能够根据特定目标客户来加强相互作用,避免传统市场营销模式。购买商品后,如果有什么问题的话,能够迅速地切换顾客的需求。
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