你是社区工作人员，社区一位居民因为遛狗不栓绳，狗一下扑到了另外一位居民身上，两位居民发生了激烈冲突，领导让你去解决，你怎么办？

1.我会立即赶往现场，对发生冲突的双方进行劝导，请他们冷 静下来，避免事态进一步扩大
2.如果发生冲突的双方不听劝导，我会立即拨打 110，请派出 所的民警前来协调解决
3.现场冲突平息后，我会在合适的时间召开居民代表会议，在会议上对双方进行劝导说服教育，居民遛狗不栓绳是不符合养犬条例的，而且容易对其他居民造成人身伤害，希望遛狗居民要引起重视
4.在社区进行一次关于养犬条例的宣传活动，向居民讲解养犬责任及文明养犬注意事项，呼吁养犬的居民携犬出门必须拴狗绳，随身携带工具以便及时清理粪便。
5.组织养犬居民签订文明养犬承诺书，承诺书中要明确居民养犬要承担的责任和必须要采取的措施，如果不遵守养犬规则，相关部门将采取处罚措施
6.作为社区工作人员，我们在平时工作过程当中一定要加强对居民矛盾纠纷的排查化解工作，打造和谐社区和平安社区
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