出现微信换不了头像的情况可能是网络问题或者个人信息不完善等原因引起的。如果网络不稳定，可以尝试切换网络环境或者稍后再试，如果是个人信息不完善，需要填写完整并确保符合要求。此外，也可以尝试重新登录或者卸载重装微信等方式解决问题。