公共关系人员的品德是指他们在社交方面的道德行为。首先，他们应该有责任感，尊重客户的权益，履行自己的职责。同时，他们也应该有勤奋的工作态度，不断进取，不断努力，使自己的表现更加出色。此外，他们还应该有良好的沟通能力，能够准确理解客户的需求，给予良好的回应，用有效的方式和客户沟通，并且把握时间节奏，给客户给予有效的帮助。更重要的是，这些公共关系人员要有聪明的头脑，能够独立思考，找出合理的解决方案来解决客户的问题。