要利用互联网带来的机遇，应该实施一个“数字服务战略”。这种战略的核心理念是利用互联网、云技术和大数据等技术，使企业通过在网上与客户建立良好的互动交流，提升客户体验，改善服务质量，提升企业的核心竞争力。同时，建立平台来收集数据和信息，以便于更快速、准确的实现客户的服务要求，帮助企业及时根据市场变化反应，并利用数据实现竞争优势。