1. 维护安全：消费者享有安全的权益，要求商家提供安全的产品和服务。商家需要保证产品符合安全标准和法规，并提供详细的使用说明和警告。2. 维护知情权：消费者有权知道产品或服务的成分、质量、性能、效果等信息。商家需要提供真实、详尽、准确的产品信息，不得虚假宣传或欺骗消费者。3. 维护选择权：消费者应享有选择合适产品和服务的自由，商家不能强制消费者购买不需要的产品或服务，也不能限制消费者的选择。4. 维护公平交易：商家应当遵守公平竞争的规则，不得采取欺诈、误导、恶意宰割、垄断等不正当手段，保障消费者的合法权益。5. 维护售后服务：商家应当提供良好的售后服务，消费者有权获得换货、退货、修理等服务。商家不能拒绝或限制消费者的售后服务权利。6. 维护隐私权：商家在处理消费者个人信息时应保护消费者的隐私权，不得非法收集、使用或泄露消费者的个人信息。7. 维护投诉权：消费者有权向相关机构投诉商家的不良行为。商家应积极回应和解决消费者投诉，保障消费者的合法权益。