如何评价修个空调还要踢皮球

本来就住六楼，楼顶晒一天太阳室内热的一批，充了电费空调又没反应，我去官网报修，没人理，接着我就去学服，他让我找水电办公室，然后一进去那几个老头就大吼大叫，说不是空调问题，不管他事，还问我电路电线问题还是电闸问题，我又不是干这个的他干这个的，问我，接着又去找旁边报修，过了一会儿来个人在门口看了一下，不管了走了