不是的，一定要有书面凭证才能保修。在保修期内，不需要发票就可以享受免费保修服务，但需要在保修期内去购买产品的地方进行修理，如果超过保修期，那么就需要去购买产品的厂家进行修理，不过也是有一定的条件的。首先你要知道自己的产品是什么型号，然后就是你需要去找对应的保修机构。而且最好是去该机构在当地的服务网点进行保修