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老款全新红米手机保修问题

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网上查太乱,直接这里提问了
多年前的老款全新未拆封未激活红米手机还有没有保修? 或者问一台未拆封的手机放那多久不拆会过保
近日拆了一台19年的红米,无法充电开机,申请售后寄南京,告知要付费维修,然后给寄郑州去了
第一次申请售后,不太清楚,这台真没保修了吗


IP属地:江苏1楼2023-04-18 16:03回复
    去官网查查激活时间,保修时间就在旁边


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2023-04-18 16:33
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      我觉得应该以激活时间为准,就是放十年,刚激活仍然应该属于保修


      IP属地:新疆来自Android客户端3楼2023-04-18 16:33
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        有 激活日期开始


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2023-04-18 17:01
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          你要跟售后说


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2023-04-18 17:02
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            我以前的9Pro就是这种类型 我直接跟售后说 我在保修 你看一下 才给我保修的


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2023-04-18 17:04
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              郑州那边来电话说主板问题,维修要2.99张。完了,不修返回了。买来才5张多
              这事我不对,总感觉哪个环节没说清楚。南京那边那天打电话给我时手头正忙,就没详细的问一下保修到底是怎么算的(而且一开始就是自费维修的心态去的,以为这台肯定没保了),电话里也没和她强调一下这台没激活,只说了这台新的刚拆封。但是在申请售后的描述里我写了未激活的,她应该会看到吧?手机前后膜都没撕。申请售后时,要填发piao信息,这台小黄鱼入的,对方有实体店,立刻给我开了发piao(之前在那拿过3台都好的)
              今天郑州那边第一次来电话时,我问了一下保修的事,对方说他们不管这个到他们那边的都是付费维修的


              IP属地:江苏7楼2023-04-18 17:41
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                保修应该是激活日期起算的,但是讲道理要是真放十年也没哪家还有当时的物料吧,应该会是只换不修吧


                IP属地:福建来自Android客户端8楼2023-04-18 18:36
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                  我觉得可以刚一下售后!
                  前提是:小米售后不知道你是小黄鱼2年前买的。【额,你在售后记录,说了是19年5月出厂.....这个看售后是否执行了】
                  且通过小米香港官网查询IMEI号码,你的激活日期是最近。
                  https://m.buy.mi.com/hk/registration(请贴一下激活信息查询结果)
                  你发票是刚刚开的,
                  如果查询IMEI激活信息,激活日期应该不到1年。但如果购买时就已经激活,就没得玩了。
                  按照国家规定和小米售后的规定,你的手机都算在有效期内。
                  向12315投诉试试看。
                  根据
                  移动电话机商品修理更换退货责任规定
                  “第八条 移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。”
                  所以,即使你没有拆封,三包有效期也应该按照“自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。”,
                  正规线上渠道购买的订单,订单结算后,订单生成时,已经可以下载电子版本发票,所以视为订单生成时间就算三包有效期开始。
                  【但你是线下订单】
                  当我们查询小米商城的“小米手机及平板产品退换修政策”
                  是这样规定三包有效期的

                  1、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
                  2、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
                  3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以法定休假日的次日为三包有效期的最后一天。

                  第一条,激活时间作为主要判断依据,
                  规定里面没有写的,就是当你这种情况发生的时候,就以上述“移动电话机商品修理更换退货责任规定”的第八条,“三包有效期自开具发货票之日起计算,”,
                  作为次要判断依据
                  综上所述,你的手机虽然没有激活,但是依据“移动电话机商品修理更换退货责任规定”的第八条,“三包有效期自开具发货票之日起计算”。


                  IP属地:美国12楼2023-04-19 03:34
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                    再放几年厂家都没配件了。如果保修的话,出狱大哥的几箱BB机找谁保?


                    IP属地:新疆来自Android客户端13楼2023-04-19 09:54
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                      那天售后寄出前的实物图。票图、激活信息图





                      IP属地:江苏14楼2023-04-19 10:50
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                        @小米服务那些事🐾 请官方客服联系一下楼主。楼主在贴吧app,设置,隐私设置,消息设置,接受陌生人消息要打开。
                        这样会收到小米官方贴吧客服的私信


                        IP属地:美国来自Android客户端15楼2023-04-19 11:07
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                          你把锂电池都饿死了,还说应该给你质保?你自己觉得合理吗?


                          IP属地:重庆来自Android客户端16楼2023-04-28 03:35
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