后续是这样的,我强烈建议客服鼓动他们老大去审核部门交涉。。。下午天成那边有个电话打过来。
目前的情况是,天成的人员说建议收到了,但是我提出的处理方法设计到软件,需要有一段时间。他们的意见是,最近这段时间,先封停我的账号,这种封停可以无视工单是否通过。如果我要上线可以跟客服说,给我解封,下线的时候再说一次,继续封停。如果期间被顶下号或者账号有异动,可以联系客服封停。
虽然我更倾向于跟我确认工单,但是对方一直说跟我确认工单的方式会影响审核部门的工作流程,没办法弄(我私下认为可能是会影响审核部门的绩效评估)。
因为我在上班,不好一直跟他打电话,所以目前是统一官方封停的方法。。。。
天成方面是说会尽快优化流程,修改软件什么的,增加功能。。。还说大概一周吧好像。。。不过。。开始看看效果吧。。
真心累啊。。。希望这件事能对大家有启发或者有益吧。。
目前的情况是,天成的人员说建议收到了,但是我提出的处理方法设计到软件,需要有一段时间。他们的意见是,最近这段时间,先封停我的账号,这种封停可以无视工单是否通过。如果我要上线可以跟客服说,给我解封,下线的时候再说一次,继续封停。如果期间被顶下号或者账号有异动,可以联系客服封停。
虽然我更倾向于跟我确认工单,但是对方一直说跟我确认工单的方式会影响审核部门的工作流程,没办法弄(我私下认为可能是会影响审核部门的绩效评估)。
因为我在上班,不好一直跟他打电话,所以目前是统一官方封停的方法。。。。
天成方面是说会尽快优化流程,修改软件什么的,增加功能。。。还说大概一周吧好像。。。不过。。开始看看效果吧。。
真心累啊。。。希望这件事能对大家有启发或者有益吧。。