平安租赁通过数字化转型，不断提升后台效率，提高标准化水平。在“AI+运营”方面，依托OCR技术，证件识别、发票识别、保单识别、财报识别等极大提高运营效率，并在各业务线广泛应用；在“AI+客服”方面，广泛应用AI与坐席人机协作，基于租赁业务知识库为客户提供7*24小时的服务。