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什么意思?就这服务?

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11月3号放行,疫情我理解,可这都全国恢复半个月了,你们在干嘛呢?客服电话永远忙,还有接起来直接挂断的,微信客服滚刀肉,来来回回就那几句话。一个半月,找个快递公司揽收都揽收不到?



IP属地:内蒙古来自Android客户端1楼2022-12-14 16:54回复
    亲,解封是解封了,但疫情并没有结束,现在感染的人数很多,不管是快递方还是海关现场都还是很缺人的。目前客服也有很多只能居家办公,电话客服服务上会有一些异常,给您带来不便非常抱歉。


    IP属地:重庆2楼2022-12-14 17:09
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      此包裹之前有尝试更换京东快递,但京东快递揽收失败,客服有给您备注顺丰到付,因顺丰这边需要单独操作,加上仓库包裹量非常大,效率比较低,处理到您的包裹时会给您安排的。


      IP属地:重庆3楼2022-12-14 17:19
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        你要问他们,总就是那几句话敷衍,没啥用。给渝北航空港圆通打电话就知道了,他们根本就没有尝试过转发其他快递


        IP属地:新疆来自Android客户端4楼2022-12-14 17:28
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          和我一个情况,我已经顺丰到付,但是到现在一点音信也没有


          IP属地:内蒙古来自Android客户端5楼2022-12-14 19:18
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            国家邮政中心提交投诉吧,我只等到月底,月底再不发,我就投诉申请索赔。


            IP属地:内蒙古来自Android客户端6楼2022-12-14 20:42
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              别期待了,现在全国各家快递都处于寄的状态,顺丰jd更是大寄,你去顺丰吧瞅一眼就知道了,完全不带动的


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2022-12-16 00:28
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