双十一期间去比优特沈阳奥体万达店溜达,员工拉我进群后发的比优特网购平台小程序葡萄酒链接,感觉比优特大超市应该可靠,没想到给我恶心够呛!
葡萄酒的宣传页面都是说澳大利亚的葡萄酒我就买了,等快递取到手的时候,发现瓶上有产地山东烟台的字样,商品页根本没提产地山东烟台,如果这样我就不买了啊,我们消费者连知情权都没有了?
到门店投诉,投诉后收到门店前台的甩锅解释,说上面就这么说的,语气还非常不好,我说让经理给我打电话,比优特经理电话打过来说没有质量问题退款要我付运费款,这种话都说的天经地义,6瓶750毫升等于9斤,箱子1斤共10斤了。经理还说我没问客服产地是哪里认为是我的问题,你们隐藏重要信息赖我?难道看商品页没用?这不就是骗嘛!谁会买一个瓶上标明产地山东的酒去送人?就是自己喝也不会买这种!你写上产地山东我会买吗?我说什么经理都觉得是我的问题,你们欺诈,我还得给你付10斤运费退回去?我该你的?是你们骗我!
还有比优特网购平台的客服电话根本打不通,呵呵!
把消费者当傻子,早晚得黄!
葡萄酒的宣传页面都是说澳大利亚的葡萄酒我就买了,等快递取到手的时候,发现瓶上有产地山东烟台的字样,商品页根本没提产地山东烟台,如果这样我就不买了啊,我们消费者连知情权都没有了?
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还有比优特网购平台的客服电话根本打不通,呵呵!
把消费者当傻子,早晚得黄!