鄙人，21号购买ipa价格3699，23号优惠券700元，我去申请保价，京东客服说我要抢一个订单，他们才能给我保价，但是已经属于没有货了，后来，京东客服主管又联系我，说要求我抢一个订单，然后他们才能给我价保，对嘛，要求是我提供一个不付款的订单，地址是哪里都可以咯，但是我现在怀疑，他们不想给我保价，后台给我锁了，我就没有办法抢到订单，有货也抢不到，我用我朋友手机一抢就有，我自己的怎么都抢不到，地址换到哪里都是抢不到。
23号晚18：17 他们主管联系我，意思是必须抢到一个比价订单，才能进行保价，或者七天之内抢到一个订单优惠券就两天，反正各种问题就是保不了，有一个地方，我觉得非常冲突，他说，秒杀产品不支持保价，但是我买的时候上面说支持七天保价，支持七天保价，但是不支持秒杀七天保价，我真不理解
10月24日，反转来了，根据京东方给出答复，要完全地址相同，颜色相同，咨询内容我只是说了一个保价问题，以下我对京东方提出三个疑问 第一，同一地址下，为什么我朋友的账号可以抢到 第二，有没有后台锁我订单的可能性 第三，根据一二项，我有理由怀疑你们在欺骗消费者，故意不给价保 四，根据《消费者权益保护法》规定第55条，我怀疑你们在欺骗消费者 因此我对你们官方客服提出质疑，是不是自营店跟官方客服勾结。如果我不把黑猫截图给你们看，你们是不是就直接不会给我升级专员 最后一条疑问，是不是对于买家区别对待，有700块优惠券就抢不到，没有那700块钱优惠券就可以抢到，我对你们官方客服提供的服务表示质疑，采用不正当的手段来欺骗消费者，理由如下订单明明没有货了，还让我去抢购，变相欺骗
电话专员还是告诉我说要抢到一个比价的订单，但是明明都没有货了，还让我去抢，有货也显示抢不到，因为我只要有那几百块钱优惠券就抢不到
23号晚18：17 他们主管联系我，意思是必须抢到一个比价订单，才能进行保价，或者七天之内抢到一个订单优惠券就两天，反正各种问题就是保不了，有一个地方，我觉得非常冲突，他说，秒杀产品不支持保价，但是我买的时候上面说支持七天保价，支持七天保价，但是不支持秒杀七天保价，我真不理解
10月24日，反转来了，根据京东方给出答复，要完全地址相同，颜色相同，咨询内容我只是说了一个保价问题，以下我对京东方提出三个疑问 第一，同一地址下，为什么我朋友的账号可以抢到 第二，有没有后台锁我订单的可能性 第三，根据一二项，我有理由怀疑你们在欺骗消费者，故意不给价保 四，根据《消费者权益保护法》规定第55条，我怀疑你们在欺骗消费者 因此我对你们官方客服提出质疑，是不是自营店跟官方客服勾结。如果我不把黑猫截图给你们看，你们是不是就直接不会给我升级专员 最后一条疑问，是不是对于买家区别对待，有700块优惠券就抢不到，没有那700块钱优惠券就可以抢到，我对你们官方客服提供的服务表示质疑，采用不正当的手段来欺骗消费者，理由如下订单明明没有货了，还让我去抢购，变相欺骗
电话专员还是告诉我说要抢到一个比价的订单，但是明明都没有货了，还让我去抢，有货也显示抢不到，因为我只要有那几百块钱优惠券就抢不到
