闲鱼吧 关注:1,440,636贴子:8,385,290

曝光一个买家,恶意拒收调换货

只看楼主收藏回复

我售卖全新正品,他收到以奇怪的理由说我买的东西有瑕疵,然后故意言辞激怒我侮辱我人品,收到没有签收,验完货物没有马上拒收,第二天才拒收第三天才退回,申请两次退款,第二次申请时我这边包裹没有收到,但是没有拒绝选项超时自动退款了,我现在收到了包裹货物不对,他还把我拉黑了


来自iPhone客户端1楼2022-08-06 13:40回复
    这是我卖出的货物


    来自iPhone客户端2楼2022-08-06 13:42
    回复
      这是我收到的货物


      来自iPhone客户端3楼2022-08-06 13:42
      回复
        因为之前邮寄的时候完全想不到会发生这种事,所以没有拍包装封箱视频,举报了这个买家,而且举报成功了,找了闲鱼客服介入,证据不足没有办法要求他强制赔偿,打电话找了申通快递物流客服,客服说这属于私人调换货物,让我去找福建泉州申通快递网点,我找了,那边又让我提供我这边菜鸟驿站网点证明我收到的包裹是被二次拆包过的,我这边菜鸟驿站网点工作人员打电话过去说明,又以不是收件人不是发件人的理由拒绝了


        来自iPhone客户端4楼2022-08-06 13:50
        回复
          现在我也不知道要怎么办了,开不出两边的红章证明,事情没有办法解决,就卡在这不上不下,我这边没有任何办法了,追回赔偿不是我最强烈的意愿,我只希望骗子可以得到惩罚,金额太小没有办法报警,但是我就只能这样白白被骗了吗?


          来自iPhone客户端5楼2022-08-06 13:53
          回复
            我卖出之前跟他说不退不换,他也答应了,之后收到以项链后面小天鹅磨损为理由一口咬定我的东西有瑕疵,我邮寄前拆开检查后没有塑封薄膜包裹,我跟他说磨损只有可能是在盒子里刮蹭的,但是微乎其微,项链全新正品无瑕疵怎么到他手里就有瑕疵了我当时很疑惑


            来自iPhone客户端6楼2022-08-06 13:58
            回复
              我很疑惑为什么我检查完好的东西到他手里就瑕疵了,他之前的评价里,就有因为饰品纠纷的差评,我当时就觉得不对劲


              来自iPhone客户端7楼2022-08-06 14:02
              回复
                我承认当时是有点生气,语气可能不太好,换做是谁全新完好的东西邮过去出现问题都会有脾气,我本来想的是,他想找我到手刀,我肯定是不会同意的,他话里话外的意思就是在说我这个东西跟说的不符不值这个价


                来自iPhone客户端8楼2022-08-06 14:04
                回复
                  他一直在说我的货物不符合全新,他给我发的图片很模糊,没有看到任何划痕和使用痕迹,整体是强光照射下的珠光闪,还有小天鹅坠子本身背面的凹槽


                  来自iPhone客户端10楼2022-08-06 14:07
                  回复
                    他一直跟我说换位思考,我去问了施华洛世奇的客服,客服说的就是镀层强光照射下的反光,里面是有细碎的珠光闪的


                    来自iPhone客户端11楼2022-08-06 14:09
                    回复
                      他嘴里说着不差这点钱,然后拒收退货的时候,把我的项链调包了,7月30日拆开验货之后没有取件,7月31日才拒收,8月1日才开始退回,中间不知道他以什么手段把我的东西调包并且闲鱼拉黑了我


                      来自iPhone客户端12楼2022-08-06 14:13
                      回复
                        明明我的货物没有问题,他却一直咬死不放


                        来自iPhone客户端13楼2022-08-06 14:15
                        回复
                          当时物流客服闲鱼客服都已经下班了,没有人工客服接听我的电话,我准备第二天找客服介入,但是这笔订单我是卖家,我找闲鱼小二跟我说我现在只需要等待买家确认收货


                          来自iPhone客户端14楼2022-08-06 14:17
                          回复
                            今天闲鱼客服给我打电话说,举报成立但是证据不全无法让他强制赔偿,我为了这两个红章打了一上午的电话,我这边申通网点的红章可以去那边申请盖,但是福建泉州的申通网点,现在申请不到红章


                            来自iPhone客户端15楼2022-08-06 14:24
                            回复
                              闲鱼客服跟我说,因为退款申请超时未处理,钱已经退还给买家了,现在这个事,就算是拿到两边网点的红章,他本人不联系我给我赔偿,我还是没法拿到任何赔偿


                              来自iPhone客户端16楼2022-08-06 14:27
                              回复