抱歉占用公共资源，本人代表電虎超頻在此发对于 @天边浮云 的帖子内容进行相关回复。考虑到部分言论与实情不符，可能会对不知情人士造成误导，故在此作出澄清。

大概叙述一下完整事件，请大家理性吃瓜。
4月21日，该买家收到水箱后首次咨询本店客服，询问水泵如何安装到水箱上，我们耐心的给予了其图文并茂的指导。

安装使用约两周后，5月6日，该买家首次反馈水箱底座与支柱衔接处有明显水渗出。鉴于之前该买家曾咨询过水泵安装等基本操作，考虑到该买家可能为分体水冷初学者，缺乏相关经验，存在安装不到位的可能性，于是我们客服指导了其紧固螺丝，确保密封部件安装到位。
次日5月7日，该买家再次反馈已无水渗出。

约一周后，5月13日，该买家再次联系本店客服，发送了部分纸巾插入密封处浸湿图片，反映渗水情况。考虑此时已无明显溢水情况以及可能的不规范安装破坏密封圈致轻微渗水，同时，在该买家主动提出要求本店提供一件较粗密封圈部件供替换的要求后，本店于当日使用顺丰特快向该买家免费寄送一整套密封圈以便其完全替换。该买家此时完全认可该售后方案。

当日稍晚时，在售后服务的密封圈发出后，该买家突然向本店客服发出人身威胁，扬言“飞过来见面谈谈”、“不会吃了你”等，并提出退货要求。考虑该买家收到商品已多日，存在可能的因人为因素导致商品出现性能故障情况，且不符合相关售后服务流程，故本店客服拒绝该不合理请求。依照售后流程，我们建议该买家收到全新的密封圈后，若再次出现问题与我们联系，届时会提供更进一步的解决方案。


一日后，因该买家所处地区疫情原因，顺丰无法送达，属人为不可抗拒因素。随即该买家向平台提交售后维权申请。在沟通服务过程中，该买家将正常的机械加工刀痕视为质量问题，以试图达到其不合理售后要求。在买家发起平台维权中，也上传机械加工刀痕相关图片以试图达到其不合理售后要求。后续平台对于该维权，做出了公平公正的判决，即不支持买家提出的相关不合理要求。
买家将自己拍摄的图片或视频发送到哪里都是买家的自由，我们从未要求过该买家“保密”，也从未制止该买家自由的讨论，反而是该买家以其发送视频等行为对本店做出威胁。对于该买家断章取义、歪曲事实进行以讹传讹的行为，恕我们无法坐视不理。
交易双方是平等自由的，买家有选择卖家的权力，同时卖家也有选择买家的权力。我们一直秉承友好积极的态度为该买家提供安装指导和售后服务，但鉴于受到人身威胁，所以我们决定不再为该买家提供新的订单服务，仅对现有的订单提供合理的售后服务，而非该买家所说的“沟通未果拉入黑名单”。我们也将相关售后情况反馈予部分商品供应商等，对于部分友商的选择买家的权力与本店无关。