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华为售后服务以及P40PRO屏幕无力吐槽

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2020年10月入的P40 PRO,华为是我买的第一个国产品牌,在用过它的荣耀8后,我觉得国产质量也不错,所以在换手机的时候毅然决然选择了华为,之所以选择40PRO,是喜欢它的摄像功能。
一直小心翼翼使用下碎屏两次,能做出这样的设计没想到如此脆弱,2121年12月第一次碎屏(高度大概50厘米的椅子),海南海口售后换了个一千多的全新屏,在2022年春节前,偶然发现前摄像头下边有个弧度的点刚好跟摄像头的膜契合,但因为不影响屏幕也是正常的 ,当时没在意而已还以为那是一个设计,2022年4月又碎屏(高度在30厘米的位置),拿到客服说换外屏没用只能换全屏,因为漏液了,指出了我一个多月前发现的那个点,当时我就惊呆了,这就是漏液?随之开始跟店内客服跟华为电话客服沟通,得出同一个结果,已经碎屏无法保修。
1.质量太差了
我一个手机小白,我知道什么叫漏液?有人告诉过我漏液会对手机有什么影响?如果不是这次手机摔了,随着时间的延长漏液也会影响到屏幕,到时到了客服一样会告知我已经过了保修期,等于我是拿着一个定时炸弹在手上,不知哪一天爆发而已,从投诉到现在华为自始至终没有看过手机检测,而且没觉得自己手机有问题,一个作为高端机的定位,曲屏设计,是不是该为消费者考虑,要么屏幕质量再提高,要么出厂就贴钢化膜保护,脆弱成这个样子,
2.从服务上讲,华为也是烂到极点了
没相信过客户说的之前就存在手机漏液问题,就一句无法检测打发你,没有面对过自己的问题,没有去根据市场反馈是不是这款机子屏幕真的存在很多问题,反之让消费者怪就该怪自己相信华为,买了华为倒霉遇到了这种问题屏幕,怪自己没有拿放大镜去找屏幕问题,自己还不懂什么叫漏液,不去找他们麻烦,现在死无对证,他们就可以逃之夭夭,如果是这样我可以选择差不多配置的其他品牌,甚至是看似摄像头不如P40PRO,但实际拍出来不比它差的苹果,价格还更便宜,不就是想支持国货?相信华为?
3.一个产品从小做到是需要很多沉淀,也是来之不易,不单单是质量要过硬,服务更是要跟上,任何的产品你做得再好没有服务也是白搭,作为国人想支持国货,但国货如此质量跟服务让消费者怎么信任,品牌大了没有承担起自己的责任,反而店大欺客更是要不得,如此的品牌要做大做强做到未来,堪忧
下边这两张图片就是漏液的图片,如果不是很仔细的看,或是某个角度,都看不到这个点,请问不是专业的人能知道这个是漏液?然后我又怎么知道这漏液又是质量问题,甚至还会越来越严重,是个定时炸弹?华为客服就一句话你手机自己摔的,跟他无关,就没相信过我是之前就有的,谁让你之前不去找售后,谁让你不懂漏液,谁让你倒霉



1楼2022-04-12 11:31回复
    我的也是这样,不知道会不会变大


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2022-08-16 01:22
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      漏液了吧


      IP属地:河北来自Android客户端3楼2022-08-26 08:57
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        现在怎么样了


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2023-01-28 14:08
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          我的是左右角两个点漏液了,不仔细看看不出来,用显微镜看过是漏液了


          IP属地:广东5楼2023-01-29 18:11
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            这不叫漏液,都不知道漏液这个词是怎么来的,专业词和看笔记本屏幕一样,叫坏点


            IP属地:广东6楼2023-02-02 13:54
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