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爆一下和黑雪旅行车和小提琴的扯皮二三事

只看楼主收藏回复

先说前面 小提琴我知道你是吧主 有本事拉黑我猜你也有本事删帖
你要不心虚就来正面对线
19年第一次长途 用了黑雪的lht架子 两千多公里的时候车架装中支的地方断了 脚撑插进后轮里 当时差点摔了 后来跟黑老板说 他说是安装不当 中支架这位置不属于保修范围 后来扯了一顿又说把架子发回去 同意给焊 只不过所有拆装车以及快递费用自理 不算路上耽搁花的时间和金钱成本 就拆装物流费用就能买一车架了
后来找小提琴说 这车他家下单装的 他给的解决方法是要么按黑老板说的来 要么在本地找个地方自己焊 费用他们出 我没同意 主要是因为原厂焊接都能出这问题 找小作坊焊指不定下次又断了脚撑又塞进轮组里就没那么好运气不摔车了 小提琴还是坚持他的意见 我把利害关系说了一下 主要是如果因为这个中支架再次断裂产生了人身伤害怎么处理 他一开始还挺横 说不爽可以去法院告 我说那行那我就找相关法律条款再问律师看怎么弄 然后他又改口说车架发回去 他个人承担运费 我看他有这态度就也没再为难他 路边找个地方焊了一下 找他报销焊接费用 记得他还多给了20块钱说买水喝 东西质量有问题常见 就类似投诉 处理好了你就得到一个忠实客户 虽然也扯了不少皮 但我要的是个态度 小提琴有这态度这事也就没追追究算解决了
再说下黑雪这车架的质量问题吧 大家都知道surly LHT是不带中支的 我不知道黑老板为啥会焊上这个中支座 但焊接又或是设计方面有问题导致了这个断裂 LHT作为一款重载车 不托行李是不可能的 但托了行李中支座又无法支撑 搞笑的是黑老板还说这不属于车架质保范围内 乖乖我也不知道你都保哪些 只保钢管不断? 我这不到三个月就出问题了你说不再质保 所以后面即使再用他家东西也不再和他交涉




IP属地:天津1楼2022-04-09 12:40回复
    这次2人出行 一个前货架两个后货架 前货架前面换了一个算是没事了 不过这后货架安装的时候两边不一样 一个货架装在蓝色那台一切正常 另一个装在绿色这台 同样的安装方式 货架就是歪的 轮组不居中 最后把右侧后下叉处的垫圈挪到了货架外面才算是居中...试了两个货架换着装 结果发现就是货架有偏移 装哪台车都偏移.

    跟小提琴反应这事 照他的说法是这事正常 国内品控就这样 这价格不能要求太多 excuse me? 我买的是几十块钱的货架吗? 差不多300的东西虽然不能要求国外大厂的做工 但你这明显就是东西有问题好吗 国产不锈钢后货架差不多都是两百到四五百这个区间 我买的是个正常价位的东西不是瑕疵廉价货 出了问题你跟我说便宜货就这样 难道比起同级别货架相对便宜点就你们能把东西做成这样的理由了?
    调了个垫圈算是能凑合用 虽然说闹一下要换还是能换 能凑合就懒得折腾了 而且就他这话说的 换一个也指不定是啥样 这事到这也就算完了



    IP属地:天津3楼2022-04-09 13:06
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      东西出了问题,先不谈谁的责任,到底是使用不当还是质量问题,先不管。给你换个新的,让你邮费自理,哪里有问题?连邮费也不肯掏,就来要挟。不能惯着你这种人。


      IP属地:上海5楼2022-04-09 13:21
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        今天把货架拆来来清理车 发现前货架的螺丝孔裂开了

        跟小提琴说 还是让我邮费自理寄回去他们给焊 我想着货架不小 来回邮费也不少 本来打算找个地自个焊了 就像上次lht那架子一样 回头找他报销了费用就行 但一想这几次每次买他家东西都得出点问题 车架有问题 货架也有问题 每次一出问题二话不说就是自付邮费寄回来给你修 正常这么解决也没毛病 只不过也不是第一次出毛病了 第一次车架三个月断中支 这次货架螺丝也不知道什么时候开始裂的 我就开始跟他扯黑雪家东西品控质量的问题 然后他又改口说自付邮费寄回去给我换新的 说实话 这个解决方案算是不错的了 只不过我觉得换个新的给我也是一样用 多花几十块钱换个新的没必要 再就是我还就要他一个态度 他跟我说路边焊一下十来二十块钱搞定了 你要有态度这钱我自个掏也没问题 只不过这次我就不知道他脑子哪没转过来了 跟我说啥tubus质量问题也是自付邮费 我说tubus的质量是你这一年出问题的能比的? 他说我见识的少了 行吧我是没你专业没你见的多没毛病 再然后又扯了一堆之前车架中支架还有那次那个那个瑕疵货架的事 小提琴给我的感觉就是这个价格的东西你不能要求太多 成本摆在那 出了问题给你售后算是仁至义尽 总之 始终没要到他一个态度 我说没必要扯那些有的没的了 认知不一样 不废话了走程序吧 然后他就给我拉黑了 说不怕我威胁他 行吧 那就走程序吧 我也不知道你为啥把这当作威胁 双方意见无法统一的时候通过第三方来判决不是很正常的事吗? 国家有法律摆在那 你要不怕你说我威胁你干啥?
        这次我只所以跟你急是觉得你跟黑老板卖东西的逻辑有问题 商品压低成本压缩质量就为了跟同级商品比更有竞争力 但是除了毛病售后的费用几乎完全是用户承担 车架也好货架也罢 外面焊一下二十来块钱吧 寄过去你们焊成本更低 但对用户来说呢? 货架还好来回几十块钱吧 但对于三百的货架售后一次几十块 可能对于第一次在你家消费的可能也觉得没啥 但我这是第二次了 车架出毛病呢 对于没啥动手能力的 车店一拆一装 小几百去了把 车架来回邮费小两百吧 这些都是用户在为你们不合理的设计或是品控买单!


        IP属地:天津7楼2022-04-09 13:38
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          IP属地:天津9楼2022-04-09 13:39
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            手动置顶


            IP属地:天津来自iPhone客户端16楼2022-05-18 14:04
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              黑雪服务态度很恶劣,客户咨询问题一副爱理不理的作风


              IP属地:马来西亚来自iPhone客户端18楼2022-08-03 00:08
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                后排围观


                IP属地:上海来自iPhone客户端19楼2022-08-03 00:39
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                  大热天的有个瓜吃?持续围观中


                  IP属地:四川来自Android客户端20楼2022-08-03 01:10
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                    说实话买国产的东西就是图个售后,我用静星的帐篷,用了接近一年了,帐干断了一根,我上淘宝问一下帐干型号,准备重新买一根帐干,静星一句话都没有多说,问地址包邮发了整套帐干(两根),顺便提一嘴帐篷是静星的,但是不是在这家店铺购买的





                    IP属地:江苏来自Android客户端22楼2022-08-04 03:41
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                      2月份在小提琴家下单了个前叉,中途问了两次一直没货,4月份退货,然后这货直接给我拉黑了


                      IP属地:重庆来自iPhone客户端23楼2022-08-25 08:02
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                        骑行在外车架出问题还是挺闹心的,万一影响行程成本也很高,如果没有明确限重,那错就不在使用者,大家多些理解吧


                        IP属地:黑龙江24楼2022-08-25 11:10
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                          黑心雪


                          IP属地:安徽来自Android客户端25楼2022-08-25 13:11
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                            国产钢架自组,我只服关节哥


                            IP属地:山东来自Android客户端26楼2022-08-26 14:58
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                              楼主下次长帖加下标点,看的我好累


                              来自Android客户端28楼2023-02-10 09:00
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