据了解，在泰康之家养老社区，公共区域和老人的房间里有多处包括拉绳警报器在内的报警点，老人遇到紧急情况可以迅速求助。几分钟内急救响应，半小时内处置转诊，为抢救老人有效赢得了黄金时间，也为后来的康复奠定了基础。目前，泰康之家已经推出了居民紧急报警卡，可一键实现报警，与拉绳报警器形成有效互补。
长寿时代，人类疾病谱系发生了根本性变化，长期带病生存成为常态，医养服务从原来以疾病治疗为核心逐渐向预防、康复和慢病管理转变。在泰康之家第二道防线是医“慢”，即以老年医学为依托，结合居民的生活、饮食习惯等各方面问题进行慢病管理，为居民建立健康档案，实时关注，由医生协同管家帮助居民进行健康管理。
如通过智慧健康养老服务云平台系统，建设健康数据中心。为居民制定健康档案，方便一线医生、护士、管家全面掌握居民全生命周期健康状况，帮助管家、社区医务室医生全面掌握人群健康分布。慢病管理团队成员也可以通过疾病图谱及时了解到患有慢性疾病居民的人数、慢病居民在园区人群中的占比，慢病居民的疾病风险等级，并及时对慢病高危人群的不稳定指标进行追踪。