今天正式跟菜鸟死磕!
先在手机上菜鸟APP里投诉,然后快递小哥来电话了,说是中通这边给他们的通知,只准放到菜鸟,谁送上门就罚谁的钱,于是直接注册了云南省邮政管理局的申诉账号准备申诉,被弹窗告知需要先与企业投诉,七天无处理结果,才能申诉。
然后,直接打了12305,似乎开远没有,被转到了12345市长热线,拿到一个中通的昆明总代理电话,投诉了以后要我等联系,但目前暂无消息,而其言语间一直在说菜鸟与他们无关。
随后,直接上淘宝(因为实在找不到菜鸟的人工客服,只有个智障客服)找消费者客服,一通踢皮球下,拿到了所谓菜鸟公共服务站的投诉电话。
重点: 9519677 (这个电话,我找遍网站都没找到过,藏得真够深的)
再次提出要求送货上门,而且强调了必须是菜鸟的给送来,别找快递小哥麻烦。
现在开始等联系,后续再看情况发。
先在手机上菜鸟APP里投诉,然后快递小哥来电话了,说是中通这边给他们的通知,只准放到菜鸟,谁送上门就罚谁的钱,于是直接注册了云南省邮政管理局的申诉账号准备申诉,被弹窗告知需要先与企业投诉,七天无处理结果,才能申诉。
然后,直接打了12305,似乎开远没有,被转到了12345市长热线,拿到一个中通的昆明总代理电话,投诉了以后要我等联系,但目前暂无消息,而其言语间一直在说菜鸟与他们无关。
随后,直接上淘宝(因为实在找不到菜鸟的人工客服,只有个智障客服)找消费者客服,一通踢皮球下,拿到了所谓菜鸟公共服务站的投诉电话。
重点: 9519677 (这个电话,我找遍网站都没找到过,藏得真够深的)
再次提出要求送货上门,而且强调了必须是菜鸟的给送来,别找快递小哥麻烦。
现在开始等联系,后续再看情况发。