apple tv无线可以上网，为何插网线上不了

RT，apple tv 是21款4k的，系统是14.7，不插网线，直接无线可以上网，但是插上网线后，提示链接有问题，然后确定网线插电脑是可以上网的，请问这个是什么问题？看网关写着255.255.0.0的，都是自动匹配的，然后手动改成了255.255.255.0也是一样上不了。